magma911 นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด

1. ข้อมูลที่ magma911 เก็บรวบรวม

magma911 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก magma911
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี เพื่อการฝาก-ถอนเงิน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (magma911 ไม่เคยเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยัน KYC

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น และผลการเล่น
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินทั้งหมด
• เวลาและความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
• อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่ใช้เข้าถึง magma911
• หมายเลข IP address และข้อมูลเครือข่าย

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

magma911 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน magma911
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอน และตรวจสอบความถูกต้อง
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรมและข่าวสารโปรโมชัน
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของคุณ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการของ magma911

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

magma911 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

magma911 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการนั้นๆ เท่านั้น

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ ที่กำหนดให้ magma911 ต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่ทำได้

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของการโอนดังกล่าว โดย magma911 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนการโอนหากไม่ต้องการ

4. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

magma911 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมด มาตรฐานเดียวกับธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ทีมงาน magma911 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลหลายชั้นในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน ตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยทีมภายในและผู้ตรวจสอบภายนอก

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

magma911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีนั้นยังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมาย
• หลังจากบัญชีถูกปิด ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
• ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกเก็บในรูปแบบที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

magma911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยมีประเภทคุกกี้ดังนี้

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งาน magma911 บางส่วน

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก magma911 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล

8. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

magma911 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ magma911 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา

• หากพบว่ามีสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี magma911 จะปิดบัญชีและลบข้อมูลทันที
• ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ใช้บริการ magma911 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการ
• magma911 มีระบบยืนยันอายุขั้นตอนที่เข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิก

9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ บางส่วนของโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีของ magma911 อาจอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ magma911 จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น และมีการทำสัญญาปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

magma911 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง magma911 จะ

• ปรับวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• แจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• ให้เวลาสมาชิกอย่างน้อย 7 วันในการอ่านและพิจารณาก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• การใช้งาน magma911 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

11. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน magma911 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@magma911.app สำหรับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
• Live Chat บนแพลตฟอร์ม magma911 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official และ Telegram สำหรับการสอบถามทั่วไป

เมื่อได้รับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว magma911 จะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ